家作りの第一歩はココから!

スタッフの対応は?

業者選びの際、その建築業者、ハウスメーカーなどのスタッフをチェックするのもひとつのポイントです。

 

中古の一戸建てを購入するという場合には、不動産屋のスタッフの対応、売り主の対応などをみるといいでしょう。あまりにいい加減で、説明も正しく行わないようなスタッフの場合は避けた方がいいかもしれません。購入してしまえば終わりという訳ではなく、実際は不具合があった場合にはクレームをつけることもあるでしょう。それに応じてくれるかどうかも業者によって違います。スタッフが丁寧な接客をするような業者であれば、しっかりとした社員教育がされていると思われますから、そういう業者なら、クレーム対応も快く応じてくれる可能性もあります。

 

また、一戸建てを建てるという場合には、実際はそのスタッフではなく大工さんや提携している建築業者のスタッフでしょう。そのため、ハウスメーカーの担当者の対応が良くても、実際建てるスタッフがいいとは限りません。ですが、担当スタッフの対応がいいということは、それも業者の教育がなっているということも言えます。そのため、実際に建てるスタッフ、業者選び、教育もしっかりされていることが多いです。逆に、担当者の対応が悪ければ、建てるスタッフも安心できないでしょう。

 

とはいうものの、スタッフの対応があからさまに悪いという業者は少ないです。そのため、判断できないかもしれません。そんな時には、一度断ってみるといいかもしれません。その時の対応が、捨て台詞を吐くようなところもあります。そこで判断する方法もあります。

 

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