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トラブルの相談先

リフォームについては、先述した他にもさまざまな悪質業者やトラブルの事例が各地から寄せられているのも事実です。せっかく行うならば快適な住まいを実現するためのリフォームにしたいですよね。ですが、もしあなたが実際にリフォームを進める上で何かトラブルが発生してしまった場合、どう対処すればよいのでしょうか。素人の考えで判断し、動いてしまうと取り返しのつかないことになってしまう可能性もあるので、できれば一旦第三者機関や専門の窓口に相談してみましょう。連絡先として、下記にいくつかご紹介しておきます。

 

まず(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター(TEL03-3556-5147)は、専門家である建築士や弁護士が窓口となり、実際に対面の無料相談(1時間)も行っています。また、各地域の弁護士会・建築士会・日本建築家協会・建築士事務所協会などの機関も窓口の一つです。さらに各地域の消費生活センター・国民生活センターでもOKです。都道府県・政令指定都市/特別区の相談窓口もありますので、活用して下さい。こちらのURLに相談先が地域ごとに掲載されています。http://www.chord.or.jp/kikan/others.html

 

中でも、(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターの専用相談”住まいるダイヤル”では無料見積りチェックサービスを行っており、業者の方に聞いても教えてくれなかったり、腑に落ちない点があれば、気軽に問い合わせしてみましょう。実際には見積りをFAXか郵送で先方へ手配することになるかと思います。そこで適正な価格であるか、内容に不審な点はないかをプロの目で判断してくれます。何かあってからでは遅いという気持ちを忘れずに。早め早めの対応がトラブルを事前に防ぎ、被害者にならずに済む可能性を高めます。

 

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